Política de Privacidade

1. Quem somos

A B.H.M — Bora Higienizar o Mundo é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e plataformas associadas. Contacto do encarregado de proteção de dados: contato@bhm.pt.

2. Dados que recolhemos

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, país.
• Dados de pagamento: processados de forma segura por terceiros (não armazenamos números de cartão).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies.
• Dados formativos: progresso em cursos, certificações, participação em lives.

3. Finalidades do tratamento

• Prestação dos serviços contratados (formações, mentorias, acesso à plataforma).
• Emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais e fiscais.
• Comunicações relacionadas com a sua conta e suporte ao cliente.
• Envio de newsletters e marketing, mediante consentimento prévio.
• Melhoria da experiência de utilização e análise estatística agregada.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais, no nosso interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço) e no seu consentimento (marketing e cookies não essenciais).

5. Partilha de dados

Os seus dados podem ser partilhados com subcontratantes que prestam serviços à B.H.M (alojamento cloud, processamento de pagamentos, envio de e-mails, análise), sempre sujeitos a contratos de confidencialidade e medidas de segurança adequadas. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Transferências internacionais

Sendo a B.H.M uma operação luso-brasileira, alguns dados podem ser transferidos entre Portugal, Brasil e outros países onde residam os nossos prestadores. Garantimos cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou mecanismos equivalentes.

7. Prazo de conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos, respeitando os prazos legais de conservação (ex: 10 anos para documentos fiscais).

8. Os seus direitos

O utilizador pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento, contactando contato@bhm.pt. Tem ainda o direito de apresentar queixa à autoridade de controlo competente (CNPD em Portugal, ANPD no Brasil).

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies analíticos e de marketing. Pode gerir as suas preferências no navegador a qualquer momento.

10. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas (encriptação, controlo de acessos, backups) para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação indevida.